Adana’lı Avukatın Otel Tavrı Ve Mahkeme Kararıyla Hakkını Alması

Adana’da yaşayan avukat Nazan Akça Subaşı’nın Otel Deneyimi ve Mahkeme Kararı

Geçen yaz, Adana’da yaşayan başarılı avukat Nazan Akça Subaşı, ailesiyle birlikte tatil planı yaptı. Eşi ve çocuğuyla Antalya’daki Calido Maris Otel’de konaklamayı düşündü. Ancak yaşananlar, tatil planlarını kabusa dönüştürdü ve mahkemeye taşındı.

Rezervasyon ve Otel Müdürünün Keyfi Tutumu

Subaşı, geçtiğimiz yıl temmuz ayında, kızının isteği üzerine 5 yıldızlı, havuzlu ve kaydıraklı bir otelde bir gece konaklamaya karar verdi. Tatilbudur adlı seyahat aracı firması üzerinden rezervasyon yaptırıp, ücretini ödedi. Otel ulaşımında ise beklenmedik bir durumla karşılaştılar. Otel lobisinde uzun süre bekletildi ve sözleşmeyi imzaladıktan sonra, odalarına alınmadılar. Bu süreçte otel müdürü, saygısızca “sizi otele almıyorum” diyerek durumu daha da kötüleştirdi.

Çocuk ve Aile Üzerindeki Olumsuz Etki

Subaşı, otel müdürünün bu davranışını anlatırken, “40 derece sıcakta, yaklaşık iki saat bahçede bekletildik. Çocuklarımızla planladığımız aquapark günü, otel müdürünün kötü üslubu nedeniyle iptal oldu. Çocuklar ve biz oldukça zor durumda kaldık” dedi. Müdürün sözleşmeyi yırttığını ve durumu daha da ağırlaştırdığını belirtti.

Mahkeme Kararı ve Manevi Tazminat

Bu yaşananlar sonrası, Subaşı ve ailesi, otel hakkında manevi tazminat davası açtı. Adana Tüketici Mahkemesi’nde görülen davada, mahkeme otel ve yetkililerinin, Subaşı’na ve eşine toplamda 10 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verdi. Subaşı, kararı şöyle değerlendirdi: “Kazandığımız tazminat önemli değil, benim için asıl önemli olan yaşadığımız haksızlığın karşılık bulması. Bu durumu başkalarının da yaşamasını istemiyorum.”

Sonuç ve Tatil Anısı

Subaşı, yaşadıkları olayın ardından, “Yıl içinde sadece birkaç gün tatil yapabiliyoruz. Şımarık birkaç insanın üslubu yüzünden tatilimiz tamamen mahvoldu. Ama artık böyle durumlara karşı emsal kararlar var. Bu karar, hakkımızı aramamız açısından önemli” diye ekledi.